02 августа

Ресечер, рекрутер, HR: кто есть кто?Рассказываем все четко и по факту

Импозантные дамы с начесами и синими тенями - типичное представление отдела кадров прошлых лет. Сегодня ситуацию изменилась: залаченные прически сменились элегантными укладками, а синева - нюдовыми оттенками. Все новое. И название тоже. Теперь это HR-отдел специалисты которого занимаются управлением персонала в компании, процессами найма, интервьюированием и адаптацией.


HR стремительно развивается, появляются новые функции и направления. И многие новички, стремящиеся попасть в IT сферу, грешат тем, что до конца не понимают разницу между HR-менеджерами, рекрутерами и ресечерами. Поэтому предлагаем разобраться в этих понятиях, чтобы развеять все догадки и сомнения.


Researcher/ ресечер

Подбор кандидатов, а если точнее, поиск талантов, начинает именно ресечер. Используя различные методологии для поиска как активных, так и пассивных кандидатов, в недрах интернета он ищет бриллианты. То есть ресерчер работает только на первом этапе найма.


Основная обязанность ресечера - шуршать по LinkedIn, Facebook, Instagram и другим соцсетям, находить подходящие резюме, вести переписку с потенциальными кандидатами и приглашать их на собеседование.


Также в обязанности входит:

1/ составление описаний вакансий;

2/ использование различных методов и разработка собственных схем эффективного поиска кандидатов, соответствующих должности;

3/ ведение баз данных;

4/ продвижение бренда компании как онлайн, так и офлайн;

5/ написание и отправка писем соискателям.


Для того чтобы найти как можно больше релевантных кандидатов ресерчер должен:


1/ мыслить без ограничений: сегодня для поиска сотрудников активно используют искусственный интеллект, чат-боты и другие технологии. Ресерчер не должен ограничивать себя только известными платформами. Ему всегда нужно оставаться в потоке прогресса, использовать новые сервисы и подходы в работе;


2/ быть адаптивным: то, что было вчера единственным правильным и возможным решением, завтра может потерять свою актуальность. Поэтому ресерчеру необходимо открыть свой разум и сердце новым каналам поиска;


3/ знать "все": здесь речь про то, что первый человек, с которым контактирует кандидат, - ресерчер. Поэтому для работы нужно иметь как минимум общее представление о деятельности компании, языках программирования, также владеть профессиональной терминологией;


4/ иметь высокий уровень организованности: ресерчер ежедневно обрабатывает большие объемы информации. Поэтому важно уметь грамотно организовать свое рабочее время, чтобы не повторить судьбу Титаника.


Как только кандидат получил приглашение на собеседование, работа ресечера заканчивается. На авансцену найма выходит рекрутер.
Recruiter / рекрутер


Самое главное отличие ресечера от рекрутера в том, что первый работает с информацией в онлайне, а последний - с кандидатами в офлайне. И здесь мы говорим про второй этап найма. Придя на собеседование, наверняка вы встретитесь с рекрутером, так как именно он будет проводить собеседование и оценивать ваши soft skills.


Рекрутер изучает резюме, проводит собеседования, подбирает персонал, определяет компетенции соискателя согласно вакантной должности.


Кроме этого:

1/ определяет потребности в найме;

2/ уточняет требования менеджера по тому, какой кандидат ему нужен;

3/ поддерживает и развивает профессиональные контакты;

4/ озвучивает фидбек по результатам собеседований с кандидатами;

5/ формирует партнерские отношения с нанимающими менеджерами.


Работа рекрутером предполагает постоянный контакт с людьми, поэтому важно развить в себе:


1/ коммуникабельность: здесь не стоит подробно рассказывать, так как понятно, что главная задача рекрутера - найти точки соприкосновения с любым кандидатом;


2/ нетворкинг: да, кроме всего, важно уметь формировать профессиональные связи;


3/ способность убеждать: не просто убеждать, а заинтересовывать. Задача рекрутера - акцентировать внимание соискателя на реальных выгодах, чтобы тот в итоге принял оффер. И в вашей компании на одного специалиста стало больше;


4/ стрессоустойчивость: работа с людьми не всегда проста, как может показаться. Кандидаты бывают всякие, отношение с их стороны также бывает исключительным. Да и форс-мажоры никто не отменял. Поэтому для рекрутерства нужно иметь стальные… нервы.


К слову, если хочешь стать рекрутером в IT, то наш онлайн курс поможет освоить азы профессии. Подробнее по ссылке: https://teachmeskills.by/kursy-programmirovaniya/it-recruiter-online
HR

После принятия кандидатом оффера в работу вступает HR-менеджер.
Это тот специалист, многорукий Шива, включающий в себя все HR функции: планирование, подбор, адаптация, мотивация, выплаты, обучение, развитие, работа с брендом, автоматизация процессов и т.д. Такой отдел HR в одном лице. (Татьяна Шарафанович, Lead IT Recruiter в компании Onilab).
Роль HR-менеджер зачастую сильно недооценена. Ведь от качества его работы напрямую зависит успешность компании, ее перспективность и доходность. Связано это с тем, что HR - регулировщик движения, который следит за тем, чтобы на перекрестке желаний всех участников бизнеса не случилось непредвиденных аварий.


Вся сложность работы HR-менеджера заключается в том, что он представляет интересы трех сторон: сотрудников, владельца бизнеса и нанимающего менеджера.
HR не может отдавать 100% времени на работу с кем-то одним. В данном случае нужно правильно распределить свое внимание и обязанности по отношению к трем сторонам. (Татьяна Шарафанович, Lead IT Recruiter в компании Onilab).
Также в профессиональные обязанности входит:

1/ сопровождение и развитие сотрудников внутри компании;

2/ онбординг - знакомство нового сотрудника с компанией;

3/ оффбординг - увольнение сотрудников, а также взаимодействие с ним после этого;

4/ работа с вовлеченностью и выгоранием;

5/взаимодействие с менеджерами по вопросам развития и удовлетворенности сотрудников.
HR фокусируется на работе с персоналом, занимается вопросами адаптации новых сотрудников, их удержанием, также развивает корпоративную культуру. (Татьяна Шарафанович, Lead IT Recruiter в компании Onilab).
Для этой работы необходимо прокачать:

1/ лидерские качества: важно уметь содействовать инициативам, поддерживать корпоративную культуру, а также управлять рисками и возможностями;


2/ этичность: так как в обязанности HR входит урегулирование конфликтов, необходимо для коллектива стать тем человеком, к которому можно обратиться и выразить свою озабоченность относительной какой-то ситуации;


3/ критичность: в работе необходимо будет анализировать влияние изменений, а также принимать решения, основываясь на анализе информации;


4/ эмоциональный интеллект: речь про способность распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желание других людей и свои собственные.


Изучить главные инструменты, практики и методики для старта в карьере HR-Generalist можно на нашем онлайн-курсе. Подробнее по ссылке: https://teachmeskills.by/kursy-programmirovaniya/hr-generalist-online

#Входи в айти вместе с TeachMeSkills. По промокоду "ПЕРСОНАЛ" мы дарим тебе скидку в размере
100 BYN на курсы «Рекрутер в IT» и «HR-Generalist».

*бонус будет действовать только при первичном обращении и последующем заключением договора
Над материалом работал Николай Костюков

Стань востребованным IT специалистом

Наша цель — дать тебе знания и опыт, достаточные для трудоустройства в крупнейшие IT компании.